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海外購物須知


中國 / 香港 / 澳門 境外運費計算方式

官網運費優惠恕不包含台灣以外地區

※以商品重量計算     

1.商品內容物(背標)實際重量

2.商品容器重量→每一個容器增加 0.1kg

●重量計費級距:採0.5kg增加一個計費級距,無條件進位

範例:馬賽皂綠茶沐浴乳3大瓶(1L)+橙花沐浴乳1小瓶(250ml)  送到香港

重量:3kg+0.25kg=3.25kg (3.5kg計費)    運費:$342

※重量及運費對照表:

KG 香港(順豐) 澳門(順豐) 中國大陸(EMS)
0.5 105 128 480
1 111 139 560
1.5 161 189 640
2 211 239 710
2.5 261 289 775
3 305 344 840
3.5 359 411 905
4 412 477 970
4.5 465 544 1035
5 518 611 1100
5.5 572 677 1165
6 625 744 1230
6.5 678 810 1295
7 731 877 1360
7.5 785 944 1425
8 838 1010 1490
8.5 891 1077 1555
9 945 1143 1620
9.5 998 1210 1685
10 1051 1277 1750


運費皆為新台幣金額。香港非工商地區(指該場所為住宅用途)&偏遠地區將加收港幣$30,偏遠地區詳見 http://www.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf

以上運費已含燃料費

 

購物流程簡介

官網選購 → 發信聯絡客服人員 寫下訂購商品/數量/聯絡電話/地址 → 客服人員提供境外刷卡連結 →  寄送出貨 

南法香頌客服信箱:service@senteurdoc.com.tw  將有專人為您服務。

 

注意事項

1. 因海外訂單配送歷程繁複,訂單完成後,即無法修改寄送位址、收件人等資料。

2. 將商品寄送至您所指定的收貨地址,須先通過收貨之國家(地區) 的海關檢核,才能再進行配送。

3. 收貨之國家(地區) 的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。

4. 收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等),否則相關法律問題將由收貨人自行負責。

※出貨追蹤

商品配送時間為5 ~ 7個工作天(不含假日),欲查詢包裹狀態歡迎來信。

※售後服務

我方將於商品出貨前經嚴格品檢,恕不接受【退、換貨】

為保障您的權益,若所訂購商品有瑕疵問題,請務必於3日內拍下異常狀況,透過客服信箱回傳照片,聯絡客服人員協助處理。

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